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Version 1.0.0

 

F: Eine Aktion bzw. ein Fenster wird bei der Ausführung via Client Command nicht gefunden, aber im ACMPAutoMATE funktioniert es

A: Entfernen Sie den Haken UI Element Value aus dem AutoMATE-Skript. Hierdurch wird dieser Teil deaktiviert und die Aktion wird auch wieder via Client Command gefunden.

 

F: Comboboxen werden nicht richtig erkannt.

A: Wenn Sie Comboboxen aufzeichnen wollen, müssen Sie immer exakt die Pfeile anklicken.

 

F: Dropdownlisten werden nicht richtig erkannt.

A: Wenn Sie Dropdownlisten aufzeichnen wollen, müssen Sie auf den entsprechenden Text klicken.

 

F: Wie gebe ich einen Pfad richtig an?

A: Pfadeingaben sollten Sie immer über Wert setzen durchführen.

 

F: Ich möchte in mein ACMP AutoMATE Wizard Paket gerne eine Bildschirmsperre einbauen, damit der User nicht dazwischen klicken kann. Wie gehe ich am besten vor?

A: Am besten positioniert man die Befehle vor dem Befehl "Shell execute command/ Befehl ausführen" und nach dem letzten "UI Interaction / " Befehl.  Diese finden Sie auf der Client Skript Seite im "Switch (%INSTALLMODE%) im Case (install).

 

 

In dem Befehl "Lock manual input / Manuelle Eingaben sperren" muss noch die Option Dialog anzeigen deaktiviert werden damit AutoMATE ohne Probleme die Buttons in den Installationen drücken kann.

 

 

F: Ich möchte gerne die Deinstallation auch mit dem AutoMATE aufzeichnen. Allerdings verfügt die Installation über keinen Deinstallation Funktion. Wie gehe ich am besten vor?

A: Meist gibt es für jedes Programm eine eigene Deinstallation z.B. eine Uninstall.exe. Diese wird übrigens auch vom ACMP ausgelesen und kann in der Inventarisierung (Client Details -> Software -> Installierte Software -> Setup -> Deinstallationspfad) nachgeschaut werden. Wenn man diese Identifiziert hat sollte man am besten diese mit dem AutoMATE aufzeichnen. Eventuell verfügt die Deinstallation auch über Silent Parameter obwohl die Installation keine hat. Wenn Sie die Deinstallation auch auf gezeichnet haben, können Sie nun das Deinstallations-Skript auch im Paket Wizard angeben.Anschließend müssen Sie nur über den Client Command Editor die Datei ändern die bei der Deinstallation aufgerufen wird.

Diese finden Sie auf der Client Skript Seite im "Switch (%INSTALLMODE%) im Case (uninstall). Hier müssen Sie unter dem Befehl  "Shell execute command/ Befehl ausführen" den Dateinamen ändern.

 

 

F: Beim durchlaufen der aufgezeichneten Installation auf den Systemen sind die Installationsdialoge nur als Rahmen oder ähnliches zu erkennen. Somit sieht der User nicht ob etwas passiert. Kann ich dies ändern?

 

 

A: Hier kann eine Änderung der Ausführungsoptionen helfen. Grundsätzlich ist zu empfehlen z.B. über einen Dialog den Start und das Ende des Skriptes für den User klar zu kommunizieren. Während die Installation läuft sollten am besten die Eingaben gesperrt werden ("Lock manual input / Manuelle Eingaben sperren")  und über ein Fortschrittsfenster ("Show progressform" und "Set progressform properties") sollte eine Status Information angezeigt werden. Um die eigentliche Installation wieder anzuzeigen, muss meist die Option "Fenster auf Benutzerdesktop anzeigen"  im Befehl  "Shell execute command/ Befehl ausführen" geändert werden.

 

 

Damit dann das AutoMATE aber wieder die Fenster sieht und findet stellt man einfach ein das diese als Benutzer ausgeführt werden. Hierbei werden dann die entsprechenden Aktionen auf dem grade angemeldeten User Desktop ausgeführt mit den Berechtigungen die unter dem Tab "Ausführen als" eingetragen sind.