Auf dieser Seite finden Sie verschiedene E-Mail-Vorlagen, aus welchen bei einem Ereignis automatisch E-Mails generiert und an die eigenen - einem Ereignis zugeordneten - Mitarbeiter versendet werden.
Einstellungen: Interne E-Mail Volagen
Über das DropDown-Feld Ereignis können Sie die Vorlage zu einem bestimmten Ereignis einsehen und in den unteren Feldern bearbeiten. Standardmäßig sind bereits Variablen vorhanden, welche die wesentlichen Informationen eines Tickets beschreiben. Sie können den Inhalt ändern und natürlich auch weitere Variablen nutzen (siehe Nutzung von Variablen) um den E-Mail-Inhalt dynamisch zu gestalten.
Denken Sie daran, die geänderte Vorlage zu speichern.
Zuletzt bearbeitet am 01.03.2017